PREGUNTAS FRECUENTES
SOBRE EL PRODUCTO
Hay muchas plataformas de formación en concienciación disponibles. ¿En qué se diferencian ustedes?
En CyberCoach, tratamos a los empleados como adultos responsables capaces de tomar decisiones informadas. Nuestro enfoque en la formación de concienciación en seguridad va más allá de enseñar simples reglas. Fomentamos la autosuficiencia y la confianza de los empleados en sus habilidades de ciberseguridad mediante coaching interactivo y orientación personalizada. Capacitamos a los usuarios para evaluar riesgos, tomar decisiones adecuadas y responder de manera efectiva a posibles amenazas.
CyberCoach es un chatbot. La gente odia los chatbots. ¿Por qué la gente va a usar CyberCoach?
¿Por qué la gente usa LLMs como ChatGPT? Es fascinante y más cómodo interactuar con bots en lugar de con otros humanos. Dado que CyberCoach es un chatbot, podemos integrar eficazmente la formación basada en escenarios interactivos con el aprendizaje dialógico. El aprendizaje dialógico implica aprender a través de conversaciones, en lugar de simplemente recibir información de forma pasiva.
¿Cómo puedo identificar a los usuarios de alto riesgo?
CyberCoach no crea perfiles de usuarios, ya que esto podría desincentivar la participación voluntaria en la capacitación y la búsqueda proactiva de asesoramiento. Sin embargo, podrá acceder a un análisis de potenciales incidentes de seguridad que los empleados podrían no estar reportando, lo que le permitirá tomar medidas para mitigar esos riesgos.
Necesitamos formación específica que tal vez no esté disponible en CyberCoach. ¿Cómo puedo añadir contenido personalizado?
Puede crear sus propias capacitaciones personalizadas. Para adaptar juegos, simplemente contáctanos. Además, estamos siempre ampliando nuestra biblioteca de entrenamiento. Si es algo que otros encuentran útil, lo desarrollaremos sin costo adicional.
¿Dónde irán nuestros datos?
Alojamos todos nuestros datos en nuestra nube segura de Microsoft Azure en la UE.
SOBRE LA COMPRA
¿Firmarán nuestro DPA (Acuerdo de Procesamiento de Datos)?
Depende de su acuerdo. Lo más probable es que no sea necesario, ya que solo procesamos información personal seudónima sobre sus empleados. No podemos identificar a los usuarios, ya que solo los conocemos por identificadores alfanuméricos aleatorios.
¿Puedo comprar CyberCoach solo para algunos usuarios, como por ejemplo, formación específica para desarrolladores solo para los empleados de mi equipo de desarrollo?
¡Sí!
Actualmente estoy comprometido con otro proveedor hasta [insertar período de tiempo]. ¿Hay alguna manera de empezar antes con CyberCoach?
¡Sí! Simplemente contáctenos, en la mayoría de los casos podemos ser flexibles durante el período de tiempo solapado.
No tengo tarjeta de crédito de empresa. ¿Puedo suscribirme con una factura?
Sí. Cuando realice la transacción a través de Microsoft Marketplace o AppSource, CyberCoach se añadirá a su factura de Microsoft. Contáctenos si desea comprar CyberCoach para Slack mediante una factura.
¿Puedo suscribirme por más de un año de una vez?
¡Sí! Y hay un descuento por hacerlo. Contáctenos para recibir una oferta.
¿Preguntas?
Nuestro equipo está aquí para ayudarle.
