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title: POP Bank Group
description: Read more about how CyberCoach Enhances Security Awareness at POP Bank Group
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  ## CyberCoach de un Vistazo
  
  CyberCoach es una aplicación de formación en concienciación en seguridad que está revolucionando la industria, disponible para Teams, Slack o el navegador.
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  ### [Aprendizaje Basado en Roles Implementa rápidamente un programa integral de formación en concienciación sobre seguridad basado en roles.](https://www.cybercoach.com/fi/roolipohjainen-oppiminen?hsLang=es)
  
  
  
  ### [Simulaciones de Phishing Las formaciones de CyberCoach son simulaciones psicológicamente seguras y participativas de escenarios de ataque, disponibles directamente en Teams, Slack o en el navegador.](https://www.cybercoach.com/legal-basis-phishing-simulation?hsLang=es)
  
  
  
  ### [Aprendizaje Anónimo Nuestro método se basa en las investigaciones más recientes.](https://blog.cybercoach.com/es/los-beneficios-del-aprendizaje-anonimo?hsLang=es)
  
  
  
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  Planes flexibles, también disponibles mensualmente.
  
  
  
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  ### [Historias de Clientes Descubre cómo CyberCoach ha ayudado a organizaciones de diversas industrias a modernizar su formación en seguridad.](https://www.cybercoach.com/customer-stories?hsLang=es)
  
  
  
  ### [Capacitación en Seguridad de OT Formación específica para empleados que trabajan con tecnología de OT.](https://www.cybercoach.com/ot-security-training?hsLang=es)
- IA SEGURA
  
  ## Capacitación en Seguridad de IA
  
  La biblioteca de formación más completa en seguridad y cumplimiento de IA en el mercado.
  
  
  
  ### [Capacitación en Seguridad de IA ¿Por qué elegir CyberCoach para tus necesidades de capacitación en seguridad de IA?](https://www.cybercoach.com/ai-security-training?hsLang=es)
  
  
  
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  ## [Formación de Programación Segura Cumple sin complicaciones con los requisitos de ISO/IEC 27001 o SOC 2, asegurando que tus desarrolladores y otros roles técnicos sigan prácticas de desarrollo seguro, directamente en Teams o Slack.](https://www.cybercoach.com/es/formacion-en-desarrollo-seguro-para-programadores?hsLang=es)
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 HISTORIAS DE CLIENTES

# CyberCoach Mejora la Conciencia de Seguridad en el Grupo POP Bank

 

![POP Pankki](https://www.cybercoach.com/hubfs/POP.png)

 

El [Grupo POP Bank](https://www.poppankki.fi/en/), una entidad financiera finlandesa, ofrece servicios bancarios al por menor tanto a clientes privados como a pequeñas y medianas empresas. Aunque el Grupo como tal fue fundado en 1997, muchos de los bancos miembros han estado operando durante casi un siglo. A principios de 2024, POP Bank contaba con 70 sucursales y puntos de servicio, atendiendo a un total de 256,500 clientes. 

#### Seguridad de la Información y Promoción de una Banca Segura: Un Enfoque en la Mejora Continua

POP Bank se centra en ofrecer un servicio bancario sólido, priorizando la atención al cliente, la rentabilidad, la innovación audaz, la responsabilidad y la agilidad. La seguridad juega un papel clave en todas las áreas de su entorno estratégico, especialmente en sus servicios digitales, que brindan comodidad y flexibilidad a los clientes en su día a día. 

Para prevenir fraudes y reforzar la seguridad de la información, POP Bank adopta un enfoque proactivo. Capacitan continuamente a su personal para que puedan identificar posibles estafas y guiar a los clientes a actuar de manera segura. Como parte de este esfuerzo, el banco utiliza la plataforma CyberCoach para complementar otros tipos de formación, incluyendo sesiones especializadas. 

#### CyberCoach: Una Herramienta de Aprendizaje Accesible y Eficaz

Matias Kuoppala, Especialista en Seguridad de la Información, cuenta con una formación interdisciplinaria que combina tanto habilidades técnicas como empresariales. Gracias a la colaboración con su equipo y a la retroalimentación constante de los usuarios, las funciones de CyberCoach han sido refinadas y continuamente mejoradas. Los usuarios de POP Bank han calificado la plataforma con una puntuación superior a 4/5 durante el tiempo que ha sido utilizada.

##### Algunos de los comentarios de los empleados del Grupo POP Bank:

- "El enfoque cercano de la capacitación resulta un cambio muy agradable frente a las sesiones de formación tradicionales."¡Gracias por ello!
- "Fue una formación bien estructurada y divertida."
- "Las preguntas fueron realmente desafiantes, ¡una excelente formación!"
- "La duración fue ideal para completarla de una sola vez. En general, una experiencia interesante y agradable." 

> #### Kuoppala añade: "*Tenemos una gran responsabilidad con nuestros clientes y sus datos. Es imprescindible que nuestros servicios sean siempre seguros y que nuestros clientes estén protegidos. Además, es fundamental que todos los empleados comprendan la seguridad en cada uno de nuestros procesos. Queremos anticiparnos a los problemas de seguridad y evitar así actividades delictivas.*"

> #### *"CyberCoach es una solución de formación atractiva y motivadora porque explica de forma clara y concreta dónde pueden surgir problemas de seguridad. El entorno seguro que proporciona y la accesibilidad flexible de la plataforma reducen las barreras para nuestros empleados. Esto contribuye a disminuir la incertidumbre ante las amenazas de seguridad y facilita el fortalecimiento de nuestra cultura de seguridad”*

[HISTORIAS DE CLIENTES](https://www.cybercoach.com/es/historias-de-clientes?hsLang=es)

![CyberCoach_Full_Logo_Black-2](https://www.cybercoach.com/hubfs/CyberCoach_Full_Logo_Black-2.svg)

### Dana Paredes

**Responsable de Comunicaciones y Operaciones  dana.paredes@cybercoach.com**

![POPGROUP](https://www.cybercoach.com/hubfs/POPGROUP.jpg)

### Maija Hyötyläinen

**Comunicación  
maija.hyotylainen@poppankki.fi**

![cybercoach_logo_white.svg.2023_03_15_16_58_04.0](https://www.cybercoach.com/hubfs/cybercoach_logo_white.svg.2023_03_15_16_58_04.0.svg)

### Producto

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© 2024 CyberCoach Todos los derechos reservados

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