--- title: Frequently Asked Questions description: Discover answers to common questions about employee cybersecurity and compliance training with CyberCoach. image: https://www.cybercoach.com/hubfs/FAQ%20social.png --- [Hoppa till innehåll](https://www.cybercoach.com/sv/faq#main-content) - [Svenska](https://www.cybercoach.com/sv/faq) - [English](https://www.cybercoach.com/faq) - [Español](https://www.cybercoach.com/es/faq) - [Suomi](https://www.cybercoach.com/fi/faq) Svenska Visa undermenyer för översättningar [![CyberCoach_Full_Logo_Black-2](https://www.cybercoach.com/hubfs/CyberCoach_Full_Logo_Black-2.svg)](https://www.cybercoach.com/se/?hsLang=sv) - PRODUKT - [NYHETSRUM](https://www.cybercoach.com/newsroom) - [BLOGG](https://blog.cybercoach.com/) - [FAQ](https://www.cybercoach.com/sv/faq) - FÖRETAG Öppna huvudnavigering Stängd huvudnavigering - PRODUKT - [NYHETSRUM](https://www.cybercoach.com/newsroom) - [BLOGG](https://blog.cybercoach.com/) - [FAQ](https://www.cybercoach.com/sv/faq) - FÖRETAG - - [Svenska](https://www.cybercoach.com/sv/faq) - [English](https://www.cybercoach.com/faq) - [Español](https://www.cybercoach.com/es/faq) - [Suomi](https://www.cybercoach.com/fi/faq) Svenska Visa undermenyer för översättningar       ##### VANLIGA FRÅGOR ##### PRODUKT ###### Det finns gott om verktyg för säkerhetsutbildning. På vilket sätt är CyberCoach annorlunda? CyberCoach behandlar anställda som ansvarstagande vuxna. Att lära sig med CyberCoach handlar därför inte bara om att upprepa reglerna.  Med CyberCoach är syftet att bygga upp medarbetarnas förtroende för sina egna färdigheter och tillhandahålla en säker plats för att öva praktiska färdigheter. Genom interaktiv och personlig coachning hjälper CyberCoach medarbetarna att bedöma risker, fatta välgrundade beslut och reagera effektivt på potentiella hot.  ###### CyberCoach är uppenbarligen en chatbot. Folk hatar chatbots. Varför skulle någon använda CyberCoach? Varför använder människor LLM som ChatGPT? Det är nytt och fascinerande, och det är lättare för människor att fråga en bot än en människa. Eftersom CyberCoach är en chatbot kan vi utnyttja kraften i interaktiv scenariobaserad utbildning i kombination med dialogiskt lärande (dialogiskt lärande är bara ett akademiskt sätt att säga att lärande sker genom konversation och inte bara genom att ta emot information). ###### Hur identifierar jag anställda med högre risk? CyberCoach profilerar inte användare eftersom få då skulle våga anmäla sig frivilligt till utbildning eller be om råd i pinsamma situationer. Från administratörsvyn kan du dock fortfarande se analyser av CyberCoachs misstänkta dataintrång som kanske inte har rapporterats av anställda. På så sätt får du information om riskerna utan att kränka enskilda medarbetares integritet. ###### Vi har ett utbildningsbehov som CyberCoach inte verkar täcka. Hur kan jag lägga till anpassat utbildningsinnehåll i CyberCoach? Du kan komplettera CyberCoachs utbildningsportfölj genom att skapa dina egna kompetensprov för olika roller. Om det fortfarande inte är tillräckligt kan du kontakta oss. Vi utvecklar också ständigt vårt utbildningsbibliotek och om en utbildning kan vara användbar för andra kommer vi att utveckla den snabbt utan extra kostnad. ###### Vart tar mina data vägen? Alla uppgifter lagras säkert i vår molntjänst Microsoft Azure i EU. ##### KÖP ###### Kommer ni att underteckna vårt DPA (databehandlingsavtal)? Det beror på avtalet. Det är osannolikt att det kommer att krävas eftersom vi endast behandlar pseudonymiserade personuppgifter. Vi kan inte identifiera användare eftersom vi endast identifierar dem med slumpmässiga alfanumeriska identifierare (Slack/Teams ID).  ###### Kan jag köpa CyberCoach endast för vissa användare, t.ex. teknisk utbildning endast för mitt IT-team? Ja, det går! ###### Jag har för närvarande ett avtal med en annan leverantör av säkerhetsutbildningar fram till \[infoga tidsgräns\]. Finns det något sätt att börja använda CyberCoach tidigare? Javisst! Kontakta oss, i de flesta fall kan vi tillgodose överlappande tidsramar. ###### Jag har inget företagskreditkort. Kan jag beställa med faktura?   Ja, det går bra. När du beställer CyberCoach via Microsoft Marketplace eller AppSource läggs CyberCoach till direkt på din Microsoft-faktura. Kontakta oss om du vill köpa CyberCoach för Slack med faktura. ###### Kan jag köpa CyberCoach för mer än ett år i taget? Absolut! Och du får en rabatt för det. Kontakta oss för en offert.     ## Funderar du på något? Vi är här för att hjälpa dig. [Kontakta oss](https://www.cybercoach.com/contact-us?hsLang=sv) ![what-can-my-org-do-2](https://www.cybercoach.com/hs-fs/hubfs/what-can-my-org-do-2.png?width=400&height=264&name=what-can-my-org-do-2.png "what-can-my-org-do-2") --- - CYBERCOACH - [Hantera prenumeration](https://billing.stripe.com/p/login/28o4jRclF4gab1C6oo) [linkedin-in icon](https://www.linkedin.com/company/cult-security/) [Twitter icon](https://twitter.com/cybercoachUS) [instagram icon](https://instagram.com/cybercoachus) [![CyberCoach_Logo_Black](https://www.cybercoach.com/hubfs/CyberCoach_Logo_Black.svg "CyberCoach_Logo_Black")](https://cybercoach.com?hsLang=sv) Copyright © 2026, Cult Security ```json { "@context" : "https://schema.org", "@id" : "https://www.cybercoach.com/#organization", "@type" : "Organization", "foundingDate" : "2019", "legalName" : "Cult Security", "logo" : "https://www.cybercoach.com/hubfs/CyberCoach_Full_Logo_Black-2.svg", "name" : "CyberCoach", "sameAs" : [ "https://www.linkedin.com/company/cult-security", "https://x.com/cybercoachUS", "https://www.instagram.com/cybercoachus/", "https://www.youtube.com/@CyberCoachOfficial" ], "url" : "https://www.cybercoach.com/" } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@id" : "https://www.cybercoach.com/#software", "@type" : "SoftwareApplication", "applicationCategory" : "BusinessApplication", "applicationSubCategory" : "Security awareness and AI skills training", "availableLanguage" : [ "English", "Spanish", "Portuguese (Brazil)", "Portuguese (Portugal)", "French", "Dutch", "German", "Swedish", "Finnish" ], "description" : "CyberCoach is a role-based security awareness, privacy and AI skills training platform that runs as a conversational app inside Microsoft Teams, Slack or a web browser. Employees practice AI skills and responding to social engineering in short, psychologically safe scenario-based sessions. Learning is anonymous while successful completions are recorded per user so the organization can evidence training completion for compliance. CyberCoach can also run on pseudonymous identifiers such as Slack or Microsoft UUIDs, with no personal data shared with CyberCoach.", "featureList" : [ "Conversational phishing and social engineering challenges", "Role-based training programs for technical and non-technical roles", "AI security and AI use training", "Secure coding training for developers", "OT security training", "Custom content creation", "Compliance assessments (ISO/IEC 27001, GDPR, AI compliance)", "Anonymous learning with per-user completion records for compliance", "Optional pseudonymous deployment using Slack or Microsoft UUIDs" ], "name" : "CyberCoach", "offers" : [ { "@type" : "Offer", "description" : "Cover the basics.", "name" : "Starter", "price" : "49", "priceCurrency" : "EUR" }, { "@type" : "Offer", "description" : "Broad topic coverage, custom content, hosted kick-off.", "name" : "Advanced", "price" : "159", "priceCurrency" : "EUR" }, { "@type" : "Offer", "description" : "Full coverage, 24/7 AI chat, compliance assessments, hosted kick-off.", "name" : "Complete", "price" : "179", "priceCurrency" : "EUR" } ], "operatingSystem" : "Microsoft Teams, Slack, Web browser, iOS, Android", "publisher" : { "@id" : "https://www.cybercoach.com/#organization" }, "url" : "https://www.cybercoach.com/" } ``` ```json { "@context" : "https://schema.org", "@id" : "https://www.cybercoach.com/#faq", "@type" : "FAQPage", "mainEntity" : [ { "@type" : "Question", "acceptedAnswer" : { "@type" : "Answer", "text" : "CyberCoach is a security awareness, privacy and AI skills training platform that runs inside Microsoft Teams, Slack or a web browser. Employees practice role-based skills such as responding to social engineering, ethical and productive use of AI and even secure coding skills in short conversational scenarios. Learning is anonymous, while successful completions are stored so the organization can evidence training completion for compliance frameworks such as ISO/IEC 27001 and SOC 2." }, "name" : "What is CyberCoach?" }, { "@type" : "Question", "acceptedAnswer" : { "@type" : "Answer", "text" : "Yes, but not by sending deceptive emails to employees. CyberCoach uses conversational phishing challenges in which employees practice recognizing and responding to social engineering scenarios in Teams, Slack or the browser. Peer-reviewed research, including Lain et al. (ETH Zurich, 2022 and 2024), finds that traditional email-based simulated phishing does not reduce risk and can increase misplaced trust in the inbox." }, "name" : "Does CyberCoach do phishing tests?" }, { "@type" : "Question", "acceptedAnswer" : { "@type" : "Answer", "text" : "No. Learning is anonymous: how an employee answered a training scenario is never visible to managers or administrators. What is recorded is successful completion, so the organization can evidence who has completed required training for compliance purposes. This is privacy by design: the sensitive part of the interaction stays private, and only the completion fact is retained." }, "name" : "Are individual employee answers visible to managers?" }, { "@type" : "Question", "acceptedAnswer" : { "@type" : "Answer", "text" : "Yes. CyberCoach can be deployed using pseudonymous identifiers, such as Slack or Microsoft UUIDs, so no personal data is shared with CyberCoach. Compliance reporting still works: the mapping between a UUID and a real person is resolved only for authenticated and authorized administrators within the customer's own organization." }, "name" : "Can CyberCoach be used without sharing personal data?" }, { "@type" : "Question", "acceptedAnswer" : { "@type" : "Answer", "text" : "CyberCoach supports security awareness and secure development training requirements under ISO/IEC 27001 and SOC 2, and includes assessments covering ISO 27001, GDPR and AI compliance on the Complete plan." }, "name" : "Which compliance requirements does CyberCoach support?" }, { "@type" : "Question", "acceptedAnswer" : { "@type" : "Answer", "text" : "CyberCoach is available in English, Spanish, Portuguese (Brazil), Portuguese (Portugal), Polish, French, Dutch, German, Swedish, Norwegian, Danish and Finnish, with more languages in development." }, "name" : "Which languages does CyberCoach support?" }, { "@type" : "Question", "acceptedAnswer" : { "@type" : "Answer", "text" : "Plans start at 49 EUR per month for Starter, 159 EUR per month for Advanced and 179 EUR per month for Complete, available monthly or yearly, including through the Microsoft Azure Marketplace." }, "name" : "How much does CyberCoach cost?" } ] } ```