VANLIGA FRÅGOR

PRODUKT

Det finns gott om verktyg för säkerhetsutbildning. På vilket sätt är CyberCoach annorlunda?

CyberCoach behandlar anställda som ansvarstagande vuxna. Att lära sig med CyberCoach handlar därför inte bara om att upprepa reglerna.  Med CyberCoach är syftet att bygga upp medarbetarnas förtroende för sina egna färdigheter och tillhandahålla en säker plats för att öva praktiska färdigheter. Genom interaktiv och personlig coachning hjälper CyberCoach medarbetarna att bedöma risker, fatta välgrundade beslut och reagera effektivt på potentiella hot. 

CyberCoach är uppenbarligen en chatbot. Folk hatar chatbots. Varför skulle någon använda CyberCoach?

Varför använder människor LLM som ChatGPT? Det är nytt och fascinerande, och det är lättare för människor att fråga en bot än en människa. Eftersom CyberCoach är en chatbot kan vi utnyttja kraften i interaktiv scenariobaserad utbildning i kombination med dialogiskt lärande (dialogiskt lärande är bara ett akademiskt sätt att säga att lärande sker genom konversation och inte bara genom att ta emot information).

Hur identifierar jag anställda med högre risk?

CyberCoach profilerar inte användare eftersom få då skulle våga anmäla sig frivilligt till utbildning eller be om råd i pinsamma situationer. Från administratörsvyn kan du dock fortfarande se analyser av CyberCoachs misstänkta dataintrång som kanske inte har rapporterats av anställda. På så sätt får du information om riskerna utan att kränka enskilda medarbetares integritet.

Vi har ett utbildningsbehov som CyberCoach inte verkar täcka. Hur kan jag lägga till anpassat utbildningsinnehåll i CyberCoach?

Du kan komplettera CyberCoachs utbildningsportfölj genom att skapa dina egna kompetensprov för olika roller. Om det fortfarande inte är tillräckligt kan du kontakta oss. Vi utvecklar också ständigt vårt utbildningsbibliotek och om en utbildning kan vara användbar för andra kommer vi att utveckla den snabbt utan extra kostnad.

Vart tar mina data vägen?

Alla uppgifter lagras säkert i vår molntjänst Microsoft Azure i EU.

KÖP

Kommer ni att underteckna vårt DPA (databehandlingsavtal)?

Det beror på avtalet. Det är osannolikt att det kommer att krävas eftersom vi endast behandlar pseudonymiserade personuppgifter. Vi kan inte identifiera användare eftersom vi endast identifierar dem med slumpmässiga alfanumeriska identifierare (Slack/Teams ID). 

Kan jag köpa CyberCoach endast för vissa användare, t.ex. teknisk utbildning endast för mitt IT-team?

Ja, det går!

Jag har för närvarande ett avtal med en annan leverantör av säkerhetsutbildningar fram till [infoga tidsgräns]. Finns det något sätt att börja använda CyberCoach tidigare?

Javisst! Kontakta oss, i de flesta fall kan vi tillgodose överlappande tidsramar.

Jag har inget företagskreditkort. Kan jag beställa med faktura?  

Ja, det går bra. När du beställer CyberCoach via Microsoft Marketplace eller AppSource läggs CyberCoach till direkt på din Microsoft-faktura. Kontakta oss om du vill köpa CyberCoach för Slack med faktura.

Kan jag köpa CyberCoach för mer än ett år i taget?

Absolut! Och du får en rabatt för det. Kontakta oss för en offert.