SRF:s uppdrag är inte bara att ersätta skador (t.ex. egendom, fordon och ansvar), utan också att arbeta proaktivt för att minska risker för sina kunder. I den dagliga verksamheten hanteras allt från personuppgifter till annan känslig information kopplad till skadeärenden.
Inom säkerhetsområdet är bolaget juridiskt skyldigt att följa flera regelverk, både på nationell nivå och EU-nivå, inte bara GDPR, utan även EU:s Digital Operational Resilience Act (DORA). Dessa ramverk ställer höga krav på riskhantering, incidenthantering, övervakning av ICT-leverantörer samt kontinuerlig utbildning för att stärka informationssäkerhetsmedvetenheten.
För att underlätta informationssäkerhetsutbildning och komplettera fysiska utbildningstillfällen beslutade bolaget att hitta ett flexibelt verktyg som kunde integreras med Microsoft 365. Valet föll på CyberCoach, och varje månad distribueras två obligatoriska utbildningsmoduler till varje medarbetare.
